,
JAKARTA —PT
XL Axiata
PT XL Axiata Tbk melaporkan kenaikan dalam pemakaian data oleh pelanggan selama periode cuti panjang.
Ramadan
Dan untuk peringatan Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah, yang jatuh pada tanggal 28 Maret hingga 6 April tahun 2025.
Menurut data yang diberikan oleh Customer Experience & Service Operation Center, ada peningkatan lalu lintas layanan data sebanyak 5% jika dibandingkan dengan masa Ramadan dan Lebaran pada tahun sebelumnya, serta meningkat 21% bila dibandingkan dengan hari-hari normal.
Direktur dan Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengungkapkan bahwa mereka telah meramalkan peningkatan lalu lintas data yang signifikan saat musim liburan, khususnya untuk penggunaan layanan streaming video via jejaring sosial.
Oleh karena itu, semua anggota tim jaringan, termasuk mereka yang bekerja di kantor dan yang terdepan di lapangan, siap total sepanjang masa-masa penting ini guna menjamin bahwa layanan akan tetap beroperasi dengan mulus tanpa ada hambatan.
“Di samping itu, mobilitas masyarakat yang sangat aktif antar wilayah pun tercermin melalui informasi kita. Dengan demikian, total volume data menunjukkan peningkatan melebihi 21% jika dibandingkan dengan rata-rata hari normal,” ujar Gede pada pernyataannya, Rabu (9/4/2025).
Gede menyebutkan bahwa perilaku konsumen XL dalam menggunakan ragam layanan data saat liburan Idul Fitri mencerminkan peningkatan pemakaian sumber daya digital oleh masyarakat Indonesia untuk memenuhi kebutuhan sehari-harinya.
Sepanjang masa Ramadhan dan Idul Fitri, penggunaan jaringan dipenuhi dengan peningkatan aliran video sebanyak 17%, diikuti oleh kenaikan akses file sebesar 16%, lalu kunjungan situs web naik 12%, dan aktivitas bermain game bertambah 46%.
Di platform streaming, beberapa aplikasi melihat peningkatan penggunaan traffic secara signifikan; contohnya adalah layanan berbasiskan game dengan kenaikan traffic rata-rata mencapai 46%, sementara itu YouTube meningkatkan angka tersebut menjadi 9% lebih tinggi, TikTok juga meroket sebesar 18%, serta Netflix menunjukkan pertambahan sebanyak 10%.
Penggunaan jaringan untuk aplikasi pesan instannya, WhatsApp mengalami kenaikan sebesar 14%. Di sisi lain, di platform media sosial, penggunaan Instagram naik 26%, sedangkan X menanjak 23%, dan Meta (Facebook) hanya bertambah 4%.
Di sisi lain, aktivitas penjelajahan web mengalami kenaikan sebesar 12%, sedangkan transaksi perbelanjaan daring lewat e-commerce bertambah sampai dengan 19%.
“Guna mendapatkan petunjuk rute jalan atau peta semacam Google Maps dan Waze, banyak warga yang menggunakannya saat bepergian, dengan kenaikan penggunaan mencapai sekitar 19% jika dibandingkan dengan hari biasa,” kata Gede
Secara nasional, Gede menyampaikan Bandara dan Pelabuhan yang mengalami kenaikan sangat signifikan adalah Bandara Internasional Soekarno Hatta sebesar 167% dan Pelabuhan Dermaga Merak sebesar 156%.
Trafik layanan untuk area Jabodetabek masih terlihat meningkat selama masa Lebaran daripada hari-hari normal, dengan kenaikan mencapai angka 18 persen.
Lalu lintas di tahun ini agak berbeda dibandingkan tahun-tahun sebelumnya yang cenderung menunjukkan penurunan, mungkin disebabkan oleh pola pindah tempat tinggal konsumen tidak sama seperti masa Lebaran pada tahun-tahun lampau.
“Menurut Gede, data pemantauan XL Axiata menunjukkan bahwa persentase perpindahan pelanggan dari area Jabodetabek ke provinsi lain adalah kira-kira 27%,” katanya.
Komentar